Trang Điều Khoản Và Điều Kiện Của Chúng Tôi!

1. Về chúng tôi

Trang web này (https://vi.momilash.com) được sở hữu và điều hành bởi:

Công ty TNHH Lông Mi Momi.

Địa chỉ: Thửa Đất 282, Tờ Bản Đồ Số 5, KP. 4, Phú Lợi, TP. Thủ Dầu Một, Bình Dương 821328

Nếu bạn cần liên hệ với chúng tôi  vui lòng sử dụng các phương pháp dưới đây:

Email: momilash.com@gmail.com

Hotline: 093 113 7501

Điện thoại: 0274 730 1752

2. Các điều khoản

2.1 Các điều khoản và điều kiện này áp dụng cho khách hàng tiêu dùng của chúng tôi.

2.2 Đây là các điều khoản và điều kiện mà chúng tôi cung cấp hàng hóa cho bạn.

2.3 Vui lòng đọc kỹ các điều khoản này trước khi bạn gửi đơn đặt hàng cho chúng tôi. Những điều khoản này cho bạn biết chúng tôi là ai, chúng tôi sẽ cung cấp sản phẩm cho bạn như thế nào, bạn và chúng tôi có thể thay đổi hoặc kết thúc hợp đồng như thế nào, phải làm gì nếu có vấn đề và những thông tin quan trọng khác.

3. Hình thành hợp đồng với chúng tôi

3.1 Khi bạn đặt hàng với chúng tôi, bạn đang đưa ra lời đề nghị mua hàng. Bằng cách đặt hàng với chúng tôi, bạn đồng ý và chấp nhận các điều khoản này, cũng như chính sách bảo mật của chúng tôi và các điều khoản sử dụng trang web.

3.2 Việc chúng tôi chấp nhận đơn đặt hàng của bạn sẽ diễn ra khi chúng tôi gửi email cho bạn để chấp nhận, tại thời điểm đó, hợp đồng sẽ có hiệu lực giữa bạn và chúng tôi.

3.3 Nếu bạn đăng ký nhận hàng và đơn đặt hàng của bạn được chấp nhận (có thể bạn sẽ hủy đơn hàng trong vòng 14 ngày (xem điều 8). Để biết thêm chi tiết, vui lòng xem Câu hỏi thường gặp của chúng tôi.

3.4 Nếu chúng tôi không thể chấp nhận đơn đặt hàng của bạn (ví dụ: vì hàng không còn, hoặc chúng tôi đã nhầm lẫn về giá cả), chúng tôi sẽ thông báo cho bạn về điều này và bạn sẽ không bị tính phí.

4. Sản phẩm của chúng tôi

4.1 Hình ảnh sản phẩm trên trang web này chỉ mang tính chất minh họa. Hàng hóa của bạn (bao gồm cả bao bì) có thể thay đổi một chút so với hình ảnh hiển thị trên trang web và sẽ không bao gồm bất kỳ phụ kiện nào trong hình trừ khi được nêu trong thông số kỹ thuật của hàng hóa. Trong khi hàng hóa có thể được thể hiện là lắp ráp, chúng có thể yêu cầu bạn lắp ráp.

4.2 Chúng tôi đã cố gắng hết sức để hiển thị chính xác nhất có thể các màu sản phẩm của chúng tôi xuất hiện trên trang web này. Tuy nhiên, chúng tôi không thể đảm bảo rằng màn hình của bạn hiển thị bất kỳ màu nào sẽ phản ánh chính xác màu sắc của hàng hóa thực tế.

4.3 trong khi chúng tôi cố gắng chính xác nhất có thể, tất cả thông tin được cung cấp là gần đúng và được cung cấp một cách thiện chí.

5. Quyền của bạn để thực hiện các thay đổi

5.1 Nếu bạn muốn thay đổi đơn đặt hàng của mình, vui lòng liên hệ với chúng tôi càng sớm càng tốt. Chúng tôi sẽ cho bạn biết nếu có thể thay đổi. Nếu có thể, chúng tôi sẽ cho bạn biết về bất kỳ thay đổi nào đối với giá của sản phẩm, thời gian cung cấp hoặc bất kỳ điều gì khác cần thiết do thay đổi yêu cầu của bạn và yêu cầu bạn xác nhận xem bạn có muốn tiếp tục không với sự thay đổi. Nếu chúng tôi không thể thực hiện thay đổi hoặc hậu quả của việc thay đổi là không thể chấp nhận được đối với bạn, bạn có thể muốn kết thúc hợp đồng (xem điều khoản 8).

6. Thanh toán

6.1 Bạn được yêu cầu thanh toán đầy đủ cho hàng hóa tại thời điểm đặt hàng.

6.2 Giá khuyến mại chỉ áp dụng trong thời gian đã nêu.

6.3 Tất cả các mức giá được báo trên trang web của chúng tôi đều tính bằng USD và đã bao gồm thuế Giá trị gia tăng (VAT) theo tỷ giá hiện hành.

6.4 Có thể đổi một mã voucher hoặc khuyến mãi cho mỗi đơn hàng tại đây trên trang web của chúng tôi. Mã phiếu thưởng và khuyến mãi không được “xếp chồng lên nhau” và chỉ được sử dụng tối đa một mã hoặc khuyến mãi cho mỗi khách hàng trong mỗi giao dịch. Mã voucher không được sử dụng đồng thời với bất kỳ ưu đãi nào khác.

7. Phí Giao hàng & Vận chuyển

7.1 Chi phí giao hàng sẽ được tạm tính trên trang web của chúng tôi, tùy thuộc vào vị trí của bạn, và chúng tôi sẽ có giá vận chuyển tốt nhất cho bạn khi chúng tôi làm việc cùng nhau.

7.2 Trong quá trình đặt hàng, chúng tôi sẽ cho bạn biết khung thời gian giao hàng ước tính. Nếu các sản phẩm đang được đăng ký, chúng tôi cũng sẽ cho bạn biết trong quá trình đặt hàng khi nào và bằng cách nào bạn có thể kết thúc hợp đồng.

7.3 Chúng tôi sẽ giao hàng đến cơ sở mà bạn chỉ định trên đơn đặt hàng. Nếu bạn đã chọn phương thức Giao hàng Đặc biệt (hoặc các sản phẩm yêu cầu ký nhận khi giao hàng), thì phải có người sẵn sàng nhận đơn hàng của bạn (thường từ 7:30 sáng đến 4:30 chiều từ Thứ Hai đến Thứ Bảy).

7.4 Chúng tôi sẽ không chịu trách nhiệm về mất mát hoặc hư hỏng nếu bạn chỉ thị cho công ty giao hàng để hàng hóa mà không có người trông coi.

7.5 Sau hai lần giao hàng không thành công (hoặc nếu bạn không có mặt tại nhà để giao hàng theo thỏa thuận), hàng hóa có thể được trả lại cho chúng tôi và chúng tôi có quyền tính thêm phí giao hàng lại cho bạn.

7.6 Nếu bạn thay đổi địa chỉ giao hàng sau khi hàng đã được gửi cho bạn, chúng tôi có quyền chuyển bất kỳ khoản phí bổ sung nào do hãng vận chuyển của chúng tôi thực hiện để chuyển hướng giao hàng của bạn.

7.7 Vui lòng kiểm tra hàng hóa khi giao hàng – bất kỳ sản phẩm nào bị phát hiện thiếu hoặc hư hỏng phải được thông báo cho chúng tôi trong vòng bảy ngày kể từ ngày bạn nhận được hàng.

7.8 Nếu hàng hóa bị mất mát hoặc hư hỏng trong quá trình vận chuyển, vui lòng thông báo cho chúng tôi ngay lập tức. Vui lòng thông báo cho chúng tôi nếu mặt hàng của bạn vẫn chưa đến sau 14 ngày kể từ ngày đặt hàng để chúng tôi có thể xem xét vấn đề này nhanh chóng cho bạn.

7.9 Đôi khi, vì những lý do ngoài tầm kiểm soát của chúng tôi, chúng tôi có thể bị cản trở việc giao hàng của bạn theo kế hoạch. Chúng có thể bao gồm những thứ như tai nạn, sự cố, hỏa hoạn, lũ lụt, bão tố, thời tiết khắc nghiệt, hành động của Chúa, chiến tranh, bạo loạn, náo động dân sự, thiệt hại ác ý hoặc sự vỡ nợ của các nhà cung cấp của chúng tôi. Chúng tôi sẽ cố gắng khắc phục mọi thứ sớm nhất có thể tuy nhiên chúng tôi không thể chịu trách nhiệm nếu điều này gây ra sự chậm trễ hoặc thất bại trong việc giao hàng của bạn.

7.10 Thời gian không phải là điều cốt yếu của hợp đồng trừ khi có quy định khác bằng văn bản của Giám đốc Công ty.

8. Huỷ & Trả hàng

8.1 Đơn đặt hàng: Bạn có 28 ngày để hủy đơn hàng kể từ ngày chúng tôi gửi email cho bạn để xác nhận đơn hàng của bạn đã được chấp nhận.

8.2 Đăng ký: bạn có 14 ngày để hủy đơn hàng kể từ ngày giao hàng. Nếu bạn không hủy trong vòng 14 ngày, bạn cam kết có tối thiểu 3 lần gia hạn đăng ký. Sau ba lần gia hạn, bạn có thể hủy hoặc chỉnh sửa đăng ký của mình bất kỳ lúc nào.

8.3 Để hủy hoặc chỉnh sửa đơn đặt hàng của bạn, vui lòng gửi email hoặc viết thư cho chúng tôi để chúng tôi có thể cấp cho bạn số trả lại (RMA). Chúng tôi không thể chấp nhận việc hủy qua điện thoại.

8.4 Bạn không phải đưa ra bất kỳ lý do hủy bỏ nào. Tuy nhiên, một lời giải thích ngắn gọn sẽ giúp chúng tôi cải thiện dịch vụ mà chúng tôi cung cấp cho khách hàng trong tương lai. Thông báo hủy bỏ mẫu được bao gồm ở cuối các điều khoản và điều kiện này, hãy nhấp vào đây.

8.5 Nếu bạn hủy đơn đặt hàng của mình sau khi hàng đã được giao, bạn phải trả lại hàng trong vòng 14 ngày kể từ ngày cho chúng tôi biết bạn muốn hủy đơn hàng, hoàn tất BAO GÓI GỐC, CHƯA TỪNG CÓ cho chúng tôi và nhà cung cấp của chúng tôi, bằng chi phí của bạn. Bạn phải đảm bảo rằng hàng hóa được đóng gói đầy đủ để bảo vệ khỏi bị hư hỏng. Vui lòng ghi RMA trên gói trả hàng.

8.6 Chúng tôi sẽ không hoàn lại tiền cho bất kỳ hàng hóa nào đã bị mài mòn, sửa đổi hoặc sử dụng theo cách khác (điều này áp dụng cho lông mi, thuốc nhuộm mi, các sản phẩm dành cho lông mày và keo dán mi mà chúng tôi dự trữ). Các mặt hàng có niêm phong vệ sinh phải được trả lại với bao bì / niêm phong còn nguyên vẹn (nếu không chúng tôi sẽ không hoàn lại tiền). Điều này là vì lý do vệ sinh; Sẽ không có trường hợp ngoại lệ.

8.7 Nếu bạn không trả lại hàng, chúng tôi có thể thu lại hàng và chúng tôi sẽ tính chi phí thu trực tiếp cho bạn. Nếu bạn không chăm sóc hợp lý hàng hóa trước khi chúng được trả lại cho chúng tôi và điều này dẫn đến hư hỏng hoặc xuống cấp, chúng tôi sẽ tính phí giảm giá trị của bạn.

8.8 Nếu chúng tôi quyết định rằng khoản tiền hoàn lại là do bạn, chúng tôi sẽ hoàn lại cho bạn mức giá bạn đã trả cho hàng hóa, bao gồm cả chi phí giao hàng cho bạn (nhưng không trả lại giá trị), bằng phương thức bạn đã sử dụng để thanh toán. Chi phí giao hàng được hoàn lại tối đa sẽ là chi phí giao hàng bằng phương thức giao hàng ít tốn kém nhất mà chúng tôi cung cấp.

8.9 Trước khi xử lý khoản hoàn trả, chúng tôi yêu cầu bằng chứng rằng hàng đã được trả lại cho chúng tôi.

9. Hàng hóa bị lỗi / Đảm bảo

9.1 Hàng hóa bị lỗi phải được báo cáo cho chúng tôi trước khi chúng được mặc, sửa đổi hoặc sử dụng.

9.2 Nếu có vấn đề với hàng hóa, vui lòng thông báo cho chúng tôi qua email hoặc bằng văn bản, cung cấp thông tin chi tiết về vấn đề. Sẽ rất hữu ích nếu bạn có thể cung cấp cho chúng tôi một bức ảnh về vấn đề vì điều này thông thường giúp bạn tiết kiệm việc phải trả lại hàng hóa để kiểm tra. Chúng tôi sẽ giải quyết vấn đề bằng quyền hợp pháp của bạn.

9.3 Nếu cần trao đổi, việc này sẽ được thu xếp mà không có sự chậm trễ và tính phí bất hợp lý. Hàng hóa thay thế sẽ không được gửi đi cho đến khi hàng hóa ban đầu đã được nhận tại kho của chúng tôi và được kiểm tra.

9.4 Chi phí trả lại hàng hóa cho chúng tôi do bạn chịu trách nhiệm, nhưng nếu khi kiểm tra hàng hóa bị lỗi, chúng tôi sẽ hoàn lại cho bạn mức giá bạn đã trả cho sản phẩm, bao gồm cả chi phí giao hàng, theo phương thức bạn đã sử dụng để thanh toán. Chi phí giao hàng được hoàn lại tối đa sẽ là chi phí giao hàng bằng phương thức giao hàng ít tốn kém nhất mà chúng tôi cung cấp.

9.5 Nếu hàng hóa không bị lỗi, chúng tôi sẽ trả lại cho bạn. Tuy nhiên, bạn sẽ được yêu cầu thanh toán chi phí bưu chính hợp lý của chúng tôi.

10. Trách nhiệm pháp lý

10.1 Các sản phẩm được bán trên trang này đã được thiết kế và thử nghiệm để đảm bảo rằng chúng tuân thủ tất cả các luật hiện hành.

10.2 Chúng tôi không chịu trách nhiệm về bất kỳ thiệt hại nào do hậu quả của lợi nhuận hoặc thiệt hại gián tiếp. Do đó, bạn không nên đặt đơn hàng hóa cho đến khi bạn đã nhận được hàng và kiểm tra chúng.

10.3 Một số sản phẩm chúng tôi cung cấp, nếu không được sử dụng đúng cách, có thể dẫn đến thương tích. Chúng tôi không chịu trách nhiệm về việc đảm bảo rằng sản phẩm được sử dụng theo đúng khuyến nghị và hướng dẫn của nhà sản xuất, và bất kỳ thiệt hại nào phát sinh từ việc sử dụng sản phẩm chúng tôi cung cấp không phải là trách nhiệm của chúng tôi.

10.4 Bạn phải luôn đọc và làm theo hướng dẫn sử dụng và chăm sóc cẩn thận trước khi sử dụng (các) sản phẩm của mình. Nếu (các) sản phẩm không đi kèm với ứng dụng và hướng dẫn chăm sóc, vui lòng liên hệ với chúng tôi ngay lập tức và không sử dụng sản phẩm.

10.5 Bạn phải thực hiện kiểm tra miếng dán phía sau tai hoặc bên trong khuỷu tay ít nhất 48 giờ (luôn tuân theo hướng dẫn của nhà sản xuất khuyến nghị kéo dài thời gian hơn) trước khi sử dụng bất kỳ sản phẩm dạng keo hoặc chất lỏng nào (chẳng hạn như màu lông mày ) mà bạn mua từ chúng tôi.

10.6 Chúng tôi không loại trừ hoặc giới hạn dưới bất kỳ hình thức nào trách nhiệm pháp lý của chúng tôi đối với bạn nếu làm như vậy là bất hợp pháp. Điều này bao gồm trách nhiệm pháp lý đối với trường hợp tử vong hoặc thương tích cá nhân gây ra bởi sự sơ suất của chúng tôi hoặc sự cẩu thả của nhân viên, đại lý hoặc nhà thầu phụ của chúng tôi; gian lận hoặc trình bày sai sự thật; vi phạm các quyền hợp pháp của bạn về các sản phẩm bao gồm quyền nhận các sản phẩm: như được mô tả và khớp với thông tin chúng tôi đã cung cấp cho bạn; chất lượng đạt yêu cầu; phù hợp với bất kỳ mục đích cụ thể nào mà chúng tôi đã biết; và được cung cấp với kỹ năng và sự chăm sóc hợp lý, và đối với các sản phẩm bị lỗi theo Đạo luật Bảo vệ Người tiêu dùng 1987

10.7 Chúng tôi không chịu trách nhiệm về những tổn thất trong kinh doanh. Chúng tôi cung cấp các sản phẩm cho bạn để sử dụng trong nước và tư nhân. Nếu bạn sử dụng sản phẩm cho bất kỳ mục đích thương mại, kinh doanh hoặc bán lại nào, chúng tôi sẽ không có trách nhiệm pháp lý đối với bạn về bất kỳ tổn thất nào về lợi nhuận, mất kinh doanh, gián đoạn kinh doanh hoặc mất cơ hội kinh doanh.

11. Khách hàng Thương mại và Doanh nghiệp

(Chỉ điền và gửi lại biểu mẫu này nếu bạn muốn rút khỏi hợp đồng)

Kính gửi: CÔNG TY TNHH LÔNG MI MOMI

Thửa Đất 282, Tờ Bản Đồ Số 5, KP. 4, Phú Lợi, TP. Thủ Dầu Một, Bình Dương 821328.

Email: info@momilash.vn

Tôi / Chúng tôi tại thời điểm này đưa ra thông báo rằng tôi / Chúng tôi hủy hợp đồng bán hàng hóa sau đây / của tôi / để cung cấp dịch vụ tiếp theo:

Đã đặt hàng vào:

Nhận được trên:

Tên của (những) người tiêu dùng:

Địa chỉ của (những) người tiêu dùng:

…………………………………… ..

…………………………………… ..

…………………………………… ..

Chữ ký của (những) người tiêu dùng (chỉ khi biểu mẫu này được thông báo trên giấy):

Ngày: